CAPSE举办创新服务展演大赛

作者: 新闻资讯  发布:2019-09-24

3月7日,由中夏族民共和国权威中国民用航空公司测验评定机构CAPSE进行的第五届航空服务奖立异劳动展览演出大赛在迈阿密百科进行。CAPSE自10月八日征集立异服务案例以来,各中国民用航空公司单位踊跃到场申报,截至到赛后共接收102个更新劳动案例。经过多轮评定核查,筛选出16个优质创新服务案例步入终极的立异劳动展览演出大赛。

由航司、飞机场服务咱们、行当协会组织、中国民用航空公司行业内部权威专家专家、中国民用航空公司媒体组成的评判团对参预展览演出的中国民用航空公司实体单位举办实地打分评判。此番展览演出大赛现场,各中国民用航空公司实体都就和好的创新服务案例开展了要得的演讲和出示。在这之中,瓜达拉哈拉航空-空中乘务部分享了亚松森航空“天际侍酒师”特色服务,为在座嘉宾显示什么让高级游客在万米高空之上享受到最专门的学问的机上酒水服务;南方航空-客舱部以情境表演的款式介绍南航“木槿花系”客舱服务创新产品,从视觉、听觉、味觉、嗅觉等全方位创设南方航空公司客舱服务;马尼拉飞机场国内首条自助智能安全检查通道,达成真正含义上安全检查全流程自助服务,精粹案例演说深受在场评选委员会委员好评。

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图:CAPSE实行立异服务展览演出大赛 八家民航实体夺得桂冠 CAPSE供图

本次大赛的评委针对每七个更新劳动案例都进展了点评考核,也就案例展览演出景况与实体实行交换调换。依据评选委员会委员团的打分结果,共8家中国民用航空公司实体单位平地而起,夺得最后的CAPSE立异服务奖,展览演出大赛完整榜单如下:

CAPSE2018航空服务奖--卓越创新服务案例

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CAPSE2018飞行服务奖--立异服务奖

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CAPSE2018飞行服务奖--服务之星奖

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有关CAPE航空服务奖

CAPSE航空服务奖(CAPSE Aviation Services Awards)是高于、公正的航空服务类奖项,为了促进中航升格服务和表扬卓绝中国民用航空公司实体而设置,各大奖项主假诺基于客人点评数据实行测验评定深入分析产生,游客的每二次航班点评都以调节奖项归属的显要参照标准。CAPSE航空服务奖自二零一五年起已成功举行五届,是航空界引人注指标华贵、公正的奖项!大奖榜单包蕴、、、八大奖项。

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